„CLARK übernimmt Malburg Püttlingen“ lautete eine in der Branche viel beachtete Pressemeldung Anfang August. Zitat von Jörg Malburg: „In Zeiten von Zalando, Netflix & Co. ist es wichtig, auch beim Thema Versicherungen am Puls der Zeit zu bleiben und sich als Makler zu digitalisieren.“ Aber was ist, wenn durch diese Digitalisierung das Vertrauen schwindet, das sich ein Makler jahre- oder gar jahrzehntelang durch persönliche Beratung aufgebaut hat? Oder die Kontinuität in der Kundenbetreuung dramatisch abnimmt? Eine Kontinuität, die nur ein erfahrener Anbieter auch nach der Bestandsübernahme gewährleisten kann?